Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie My Best Pet besuchen oder Einkäufe tätigen.

Informationsbeschaffung

Während Ihres Besuchs auf My Best Pet erfassen wir automatisch bestimmte Details über Ihr Gerät, wie Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und bestimmte Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus erfassen wir Informationen über die von Ihnen angesehenen Webseiten oder Produkte sowie Details über die Websites oder Suchbegriffe, die Sie zu My Best Pet geführt haben, und Ihre Interaktionen mit unserer Plattform. Diese gesammelten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.

Wir verwenden verschiedene Technologien zur Erfassung von Geräteinformationen:

  • Cookies: Daten-Dateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert sind und oft einen anonymen eindeutigen Identifikator enthalten. Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie unter allaboutcookies.org.
  • Log-Dateien: Dateien, die die auf My Best Pet durchgeführten Aktionen verfolgen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des Browsertyps, des Internetdienstanbieters, der verweisenden/Ausstiegsseiten und der Zeitstempel.
  • Web-Beacons, Tags und Pixel: Elektronische Dateien, die Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten auf My Best Pet erfassen.

Zusätzlich erfassen wir beim Kauf oder Versuch eines Kaufs über My Best Pet bestimmte Informationen von Ihnen, wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Zahlungsdetails (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.

In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe „Persönliche Informationen“ sowohl auf Geräteinformationen als auch auf Bestellinformationen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Bestellinformationen in der Regel, um Bestellungen abzuwickeln, die über My Best Pet getätigt wurden (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

  • Mit Ihnen zu kommunizieren;
  • Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrugsfälle zu überprüfen; und
  • Ihnen gemäß Ihren Präferenzen Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir nutzen die gesammelten Geräteinformationen, um uns bei der Überprüfung potenzieller Risiken und Betrugsfälle (insbesondere Ihre IP-Adresse) zu unterstützen und um My Best Pet allgemein zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden My Best Pet durchsuchen und interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).

Ihre persönlichen Informationen teilen

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dritten, die uns bei der Nutzung Ihrer persönlichen Daten unterstützen, wie oben beschrieben. Beispielsweise verwenden wir Shopify, um diesen Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie unter Shopify Datenschutz. Wir verwenden auch Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden My Best Pet nutzen. Weitere Informationen dazu, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie unter Google Datenschutz. Sie können sich auch von Google Analytics abmelden unter Google Analytics Opt-out.

Darüber hinaus können wir Ihre persönlichen Informationen teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltenswerbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Anzeigen oder Marketing-Kommunikationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter NAI - Wie funktioniert gezielte Werbung?.

Sie können gezielte Werbung über die folgenden Links deaktivieren:

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: Opt-out Portal.

Do Not Track: Bitte beachten Sie, dass wir die Datensammlungs- und Nutzungspraktiken von My Best Pet nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erkennen.

Ihre Rechte

Wenn Sie ein europäischer Bewohner sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Informationen zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.

Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass wir Ihre Informationen verarbeiten, um möglicherweise bestehende Verträge mit Ihnen zu erfüllen (zum Beispiel wenn Sie eine Bestellung über My Best Pet aufgeben) oder um unsere legitimen Geschäftsinteressen, wie oben aufgeführt, zu verfolgen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Informationen außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden.

Datenaufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über My Best Pet aufgeben, werden wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

 

    Kontaktinformationen:

    E-Mail: customerservice@my-best-pet.de

    Alternativ kannst du uns auch über unser Kontaktformular erreichen.

    Firmendetails:

    My Best Pet

    Adresse: 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom

    E-Mail:  customerservice@my-best-pet.de

    Kontaktformular: https://my-best-pet.de/pages/kontakt

    Unternehmensnummer: 14400539

    Telefonnummer: +31647368520 (Kein kundeservice)

    Kundenservicezeiten:

    Montag bis Freitag, 08:00 - 20:00 Uhr

    Samstag - Sonntag: 10:00 - 18:00 Uhr